Soporte Técnico Outsourcing

Servicio de mantenimiento activo y preventivo de los equipos informáticos en tu empresa de manera total, parcial o estratégica.

ME NTERESA

Descubre las necesidades de mantenimiento informático de tu empresa

Nuestro servicio de Soporte Técnico se especializa en atender requerimientos de configuración, administración y soporte de las principales tecnologías, plataformas  y comunicaciones entre las que destacan:

Solución averías
informáticas

Tanto software como de hardware, solventamos cualquier incidencia técnica

Mantenimiento
preventivo

Realizamos prácticas de forma regular para evitar que se produzcan fallos y averías

Mantenimiento
redes

Verificamos el correcto funcionamiento de los sistemas inalámbricos de red y el cableado

Revisión de equipos

Examinamos las condiciones de todos tus dispositivos para optimizar su vida útil

Antivirus

Instalamos, configuramos y mantenemos actualizados los programas de seguridad informática que necesitas

Copias de seguridad

Gestionamos el respaldo de tu información y datos para disponer de ellos en caso de pérdida

Soporte puntual

Este modelo puede ofrecerse de manera remota y presencial y está orientado a la atención de requerimientos como la instalación, configuración y soporte de plataformas, soluciones a incidencias y sistemas puntuales 

 

  • ¿Requiere la instalación y configuración de un sistema de Micrososft Active Directory?
  • ¿Es necesario implementar un servidor de Correo Electrónico Exchange en su empresa?
  • ¿Va a programar un mantenimiento de la infraestructura de cómputo y comunicaciones de su red empresarial?

Soporte Continuo

El modelo de soporte continuo esta orientado a atender requerimientos de administración continua de equipos, plataformas e incluso áreas de sistemas de las organizaciones con posibilidad de disponer de un coste fijo y con visitas programadas para soporte y protección proactiva..

 

  • ¿Requiere que un especialista que administre remotamente o en sitio, su servidor web?
  • ¿Su empresa necesita de un área de sistemas que atienda la operación su infraestructura tecnológica y los requerimientos de sus usuarios?
  • ¿La operación de los sistemas de su negocio requiere de personal capacitado y disponible en todo momento, pero prefiere tercerizar su operación?
Plataformas Microsoft Platformas Open Source Aplicaciones Comunicaciones Otros

Sistemas Operativos Windows Server 2008, 2016 y 2022.

Sistemas Operativos Windows XP, Vista, 7 y Windows 10.

Servidores Active Directory

Servidores DHCP

Servidores DNS

Servidores IIS

Servidores FTP

Servidores RDP

Servidores SQL

Servidores Exchange

Sistemas Operativos GNU/Linux y UNIX

Servidores DHCP

Servidores DNS

Servidores de Archivos

Servidores Apache

Servidores Proxy

Filtrado de Contenido

Correo Electrónico

Bases de Datos

Sistemas de Administración

Sistemas de Información

Voz sobre IP (VoIP)

Firewalls

Redes Privadas Virtuales (VPN)

Redes inalámbricas

Redes LAN/WAN

Accesos a Internet

Virtualización de Servidores

Sistemas de Respaldo de Información

Recuperación de Información

Acceso y Soporte Remoto

    Monitorización de  sistemas.

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